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お問い合わせ

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<お問い合わせ前に、必ず以下の注意事項をお読みください。>
 
ご購入前の、商品に関するお問い合わせにつきましては、以下の連絡先までお問合せください。
  ◇電話:03-6803-0240(代表)   ◇E-mail:info@world-face.com
 
ご購入後の故障・修理に関してのお問い合わせにつきましては、以下(保証規定)をお読みいただき、ご理解のうえ、ご連絡ください。
 
<保証規定>
1. 保証期間について
ご購入商品の保証期間は製品ごとに異なります。
付属の保証書の保証期間に準じ、購入日時からの保証期間となります。
保証期間内であれば製品の修理を無料もしくは同等品との交換をさせていただきます。
保証を受ける場合は購入日時を証明できる(レシート、納品書等)と一緒に付属の保証書を呈示ください。
これらの書類の呈示が無い場合は全て有償対応となります。
 
2. 保証対象について
保証対象は本体のみとなります。付属品や業務等でご利用の場合は保証対象外となります。
 
3. 保証の除外事項
下記のような場合は保証期間内であってもお客様のご負担の有償修理となります。
●本製品の説明書に記載されている使用方法・注意事項に反した使用方法によって生じた事故・損害。
●お買い上げ以降の運送・落下・振動などによる不適切な取扱によって生じた事故・損害。
●お買い上げ後のお客様による分解・修理・改造などに起因する事故・損害。
●天災(火災・水害含む)など不足の天変地異などの結果生じた事故・損害。
●消耗品の修理、交換費用。
●本保証書および購入証明書類のご呈示が無い場合。
●出張修理に関する費用。
●業務用(店頭や法人でのご利用)の場合は、保証期間内であっても有償となります。ご注意ください。
 
4. 製品の異常などによってご使用に生じた直接的・間接的な障害についてはいかなる場合でも弊社は一切の責任を負わないものとします。
 
5. 本保証書は日本国内においてのみ有効です。
 
6. 本保証書は本書に明記された期間・条件のもとで無償保証を保証するためのものです。
これによりお客様の法律上の権利を制限するものではありません。
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